７月１日付けでＣＡＡ東京会場の会場長に就任した木村智典氏。「全員営業で会員様から信頼を得る」「コンプライアンスの徹底」「新しい発想で新時代の会場を作る」の３点を掲げ、新たな舵取りに意欲を見せる。同氏が目指す会場づくりの柱は、「ｗｅｂと会場の融合」「ＣＡＡのファンづくり」「次世代リーダーの育成」の３点だ。

　中でも「ファンづくり」について木村会場長は、「会場はアイドルと同じ」と表現する。「今、人気があるからいいではダメ。常にファンのことを考えていなければならない。そしてアイドルがファンに支えられているように、会場も会員様に支えられている。現在、常時３０００台規模、成約率７５％前後という数字をいただき支えられているが、現状にあぐらをかいたら終わり。既存会員に加え、若い世代や近年増加傾向にある外国人会員といった『ＣＡＡ推し』のファンを増やし、出品・落札・来場者の増加につなげたい」と語る。

　また、「ｗｅｂと会場の融合」においては、「ＴＣ出品ツール」を活用したデジタル出品票の導入推進を掲げる。

　人材育成の面では、「個を育てることで全体のレベルアップにつなげたい」と話す。「会場長となり改めて感じたのは、一人でできることの限界。ＣＡＡ東京のスタッフは優秀であり、彼らが力を最大限に発揮するためには動機づけが重要となる。自身がこれまで各会場の上司から学んできた経験をスタッフへ還元し、一人ひとりの『やる気』を大切にしながら、各室長を中心に長く愛される会場づくりに取り組んでいく」と抱負を述べた。

　「コミュニケーションを軸に組織を動かし、次世代のリーダーを育てていきたい」。豊富な知見と情熱を胸に、木村会場長によるＣＡＡ東京会場の新たな挑戦が始まる。

■プロフィール
木村智典（きむら・とものり）。１９７５年１月生まれ、５１歳。愛知県一宮市生まれ。２００２年にシーエーエー入社。中部会場のＣＳ、岐阜会場では営業や副会場長を経験。２５年４月より東京会場の営業室長を担当後、２６年７月に東京会場の会場長に就任。