ＵＳＳ岡山の会場長代行に４月１日付で就任した佐々木善章さん。２００５年の入社以来、約２１年間にわたりＵＳＳ神戸で営業畑を歩んできた。オープン当初の苦境からファンを増やしてきた経験を携え、新たな任地でのスタートを切った。

　佐々木さんは、同会場の強みは、会員やスタッフに長年培われた「ＵＳＳルール」がしっかりと浸透しており、非常に温かく余裕のある運営体制が構築されている。また、他会場では値が付きにくい低額車が、比較的高く売れる「セカンドカー」市場としての将来性があると感じている。現在約４２０社の出品店件数を、平均４５０社まで引き上げることを当面の目標に掲げており、規模に関わらず、すべての会員に公平・公正な対応を徹底していく。

　低額車コーナーの運営においては、近隣の他会場が同価格帯を「ノークレーム」とする傾向がある中、あえてクレーム対応を実施することで買い手の安心感を担保し、他会場との差別化を図っている。そのためには「質の高い検査」が不可欠となる。クレームに発展させない精度の高い検査を行うことで、安心して取引できる好循環が生み出されている。今後はこの好循環を生かし、低額車から高品質車まで幅の広い車種に対応し、中国エリア全体を広くカバーできる会場にしていく。

　これまで営業一筋だった佐々木さんにとって、会場運営全体を見渡す立場への就任は、毎日が勉強の連続だという。メリハリをつけて楽しく業務に取り組む環境づくりを重視し、会員が安心して利用できる会場運営を通じて、地域社会へしっかりと貢献していく構えだ。

【プロフィール】
佐々木善章（ささき・よしあき）１９７８年（昭和５３年）１１月生まれ、４７歳。兵庫県神戸市出身。０５年１月入社神戸会場・営業課配属、２６年４月ＵＳＳ岡山会場長代行。趣味は海釣り。「徹」という文字を大事にし、何事もやり続けることを信条としている。