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CAA東京/1月AAにて成約率新記録達成 2月は「軽自動車出品強化月間」と題し、需要期を盛り上げる

  • 良質の小売りダマが並ぶ「軽コーナー」出品車 良質の小売りダマが並ぶ「軽コーナー」出品車
  • 寒い中、早朝に来場した会員にカイロを配布 寒い中、早朝に来場した会員にカイロを配布
CAA東京会場(千葉県柏市)は1月22日開催の「会場間ネットワーク開始1周年記念AA」において成約率71.6%の新記録を達成した。

これを受け、翌週29日開催のレギュラーAAでは「軽コーナー」流札時出品料無料に併せ、「新記録達成感謝企画!」と題し「初出品コーナー」も流札時出品料無料に。同AAを盛り上げ、会員に報いた。

高成約率を記録する理由に、奥グループリーダーは「『初出品コーナー』・『レンタ・リースUPコーナー』が好調。両コーナーを中心に、良質の小売りダマを求める会員のニーズに応えることができている」と語った。

2月は「軽自動車出品強化月間」と題し各種イベントを用意。需要期を迎え人気が高まる軽自動車を集めた「軽コーナー」とCAA東京会場に過去6ヶ月間出品歴の無い車両を集めた「特設!CAA東京会場初出品コーナー」を2月通月で流札時出品料無料としAAを盛り上げる。

「今年は『試す』をキーワードに各取組みを実施。スタッフの改善提案やお客様の声を共有しCS向上に取組んでいる。来場社が増えているのも会員とスタッフのコミュニケーションが図れているからでは(奥グループリーダー)」

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