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JU中販連は、重点事業として「自動車関係諸税、消費税等一般諸税並びに法制度に関する研究・改善要望」、「中古自動車に係る環境対策、安全確保など行政庁が進める施策に対する協力」、「ワンストップサービス化の対策対応」、「中古自動車販売士制度の実施、車両品質評価制度、JU適正販売店認定制度等、教育研修事業の充実強化」、「消費者へ向けての中古車の普及・啓蒙活動の強化」等を掲げて活動強化しているが、なかでも「中古自動車販売士制度」の拡充、「JU適正販売店認定制度」の登録者数拡大に向けて各都道府県中古自動車販売協会で研修試験を実施している。
適正販売店認定制度の登録者数で全国トップとなるJU岐阜では、「CS向上基礎研修、インターネット販売強化研修、対応力アップ研修、管理者講習会」などを毎月実施、中古自動車販売士の育成、JU適正販売店の登録店の拡大に向け積極的に活動している。7月には「客離れ0!相手に伝わる対応力アップ研修」を実施、様々なケースに対応できる「対応力」についての講義を行った。*関連記事8面
【中古自動車販売士制度】平成23年11月スタート。中古自動車販売店の販売員を研修・試験・認定する制度で一定の研修を受講し試験を通過することが必要。
【JU適正販売店認定制度】平成27年4月スタート。中古自動車販売士が在籍、さらに規定の研修修了、認証または指定工場の設備を有する等、会社単位での誓約、基準となる9項目を
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