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メルセデス・ベンツ日本(東京都品川区:上野金太郎社長、以下 MBJ)と、メルセデス・ベンツ正規販売店契約を締結しているシュテルン横浜東(神奈川県横浜市:瀬川礼子社長)は11月9日、メルセデス・ベンツ横浜東を新装オープンした。
新店舗は、隣接するサーティファイドカーセンター棟を改装し、ダイムラー社が新しく展開する拠点 CI(コーポレート アイデンティティ)である「MAR2020」コンセプトに基づいて設計された神奈川県内初の販売店。大型マルチディスプレイ「メディアウォール」を左右のショールームそれぞれに配置し、展示車に合わせたコンテンツを用いて、さまざまなブランド体験を提供する。
また、「MAR2020」コンセプトのショールームとしては初めてAMGパフォーマンスセンターを備え、AMG のエグゾースト音が体感できるサウンドカウンターを設置した。
現在 MBJは「既存のお客様のご期待により一層こたえると同時に、新しいお客様との接点を拡大するため、拠点の大型化、新コンセプトの都市型拠点の展開などに注力し、販売ネットワークを強化しております。今後も、全国216拠点の正規販売店及び149 拠点のサーティファイドカーセンターと協力し、販売の更なる強化と顧客満足度の一層の向上に全力を尽くしてまいります」としている。
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