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車買取・販売のフランチャイズチェーン FC 「アップル」を展開するアップルオ ートネットワーク(東京都中央区、長塚秀明社長) は8月25日、アップルアカデミー「小売販売強化セミナー」をオンラインにて開催した 。
アップル店舗における 小売販売力を高めるために、プロトコーポレーションの古澤氏 を講師に招きセミナーを行った。コロナ後に変化したユーザー動向を共有。ユーザー から 選ばれるために自店で具体的に何をすべきかを学んだ。
後半は 、昨今の中古車業界に対するユーザーの目が厳しくなっている点を受けて 、お客様 の警戒心を解くために店舗で実践していることを共有。お客様への向き合い方から具体的な実践事例を参加者で共有した。
同社では、チェーンの強みの一つである人間力を高めるべく、引き続き人材教育に力を入れていくとしている。
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