２１年度は出品台数歴代５位、過去最高成約率を記録し大きな存在感/ＵＳＳ九州

２１年度は出品台数歴代５位、過去最高成約率を記録し大きな存在感

オークション 2022年04月18日

印刷

３月には３人の女性コンダクターも誕生、会員満足のためスタッフが一丸

会社名：ＵＳＳ九州

コンダクター業務を行う古賀さん

拡大

　ＵＳＳ九州（佐賀県鳥栖市、瀬田大社長）は２０２１年度（２１年４月～２２年３月）、同会場歴代５位の総出品台数２０万１２４９台を集荷した。一方で成約率は歴代最高の６４．８％を記録するなど「量」、「質」ともに全国有数のＡＡ会場として存在感を示した。出品台数２０万台超えは、高水準で推移した０５年度から０８年度以来、１４年ぶりの快挙で「会員のために何ができるか」（新美幸夫会場長）を問い続けた地道な取り組みの成果がコロナ禍で軒並み前年度実績をダウンしているオートオークション（ＡＡ）業界で異彩を放っている。

　同会場は２１年度４９開催を実施、開催あたり平均出品台数は４２００台規模に上った。年度最多出品台数は５８６５台（２２年３月２６日開催）に上ったほか、５０００台を超える開催は５開催だった。買取り店を中心に多くの良質車が集まったほか「１社１台の会員の皆様の間口が拡大、新規会員も増加するなど、取引台数、社数が多く増加した」（新美会場長）と２１年度を振り返る。

　この間、同会場ではスマートクリーンサービスの提供や顧客対応の強化などのサービス強化をはじめ、情報量の拡大などを実施、３６０度内装画像はこの４月から「九州フレッシュコーナー」にも追加されたばかり。一方で「鹿児島サイト」が大きな躍進を見せたことも同会場のボリューム増に大きく貢献した。
　「会員のために何ができるか」の答えの１つとして「良いクルマを多く集めること」で、タマ不足の中、九州エリアの中古車市場において、小売りダマ供給の機能を果たし続けた。

　国内有数の出品ボリュームを集める一方で、会場スタッフが一丸となった取り組みで、会員との絆を強める。今年３月には、３人の女性コンダクターが誕生した。電算課の大野未華副主任と営業課の四ケ所瑛里香さん、車両課の古賀菜々実さんの３人だ。部署も違う３人が同時にコンダクター業務を任された。大野さんは「コンダクターという仕事にいつも緊張感を持って取り組んでいる」と話す。四ケ所さんは「１台１台丁寧に調整し、会員の皆さんに満足していただきたい」と、それぞれの立場で、会員の満足度向上に取り組む。

　こうした取り組みもＡＡ会場と会員との距離感を縮めるために大きく貢献、大規模会場でありながら、地元会員たちが親しみの気持ちを持って毎週足を運ぶような、地域密着の会場運営を支えているのかもしれない。

USS九州関連記事を読む

前の記事次の記事

[PR]トレンドウォッチ

ピックアップニュース

写真ニュース


高額車も多く出品された	あいさつに立つ千﨑理事長	カラーバリエーションも豊か	左からJU栃木・秋元理事長、JU…	藤田新社長があいさつを述べた	広大な敷地に約１０００台を収…	日髙取締役があいさつを述べた	セリ前にあいさつを述べる熊﨑…	佐藤理事長	あいさつに立つ東馬取締役オー…