ＩＭＡ九州／大型４社協賛オークションが盛況、ＣＳ向上策も着々、高い検査品質も強みに

オークション 2014年05月15日

メイン会場はディーラーコーナーの出品車で埋め尽くされた

　いすゞユーマックス（高橋章社長）が主催するいすゞモーターオークション九州会場（福岡県古賀市）は４月２４日、「第６９９回　大型４社協賛通常モーターオークション（ＭＡ）」を開催した。

　同会場で半期に１度開催する恒例イベントで、九州地区や中・四国地区などから、いすゞ自動車のほか、三菱ふそう、日野自動車、ＵＤトラックスの国内大型車製造メーカー４社の系列ディーラーが協賛した。メーカーの枠を超え、地元の大型車ディーラーが良質車を多数出品することから、バイヤーの関心を集めている。当日は、特設「ディーラーコーナー」に出品１３９台を集め、メイン会場はディーラーコーナー出品車で埋め尽くされた。

　同会場には４人の検査員が在籍し検査業務をすべて内製で行う。「車両状態が目に浮かぶような出品票を目指している」（小方英康会場長）とするように、各検査員が１台１台丁寧に検査し、車両状態を分かりやすく表記した出品票が35％に上るネット落札の安心感を高めるほか、出品店にとってもクレーム減に一役買っている。「検査内製化はスタッフと会員の接点増にもつながった。今後も『お客様第一』の考えのもと、ＣＳを高めたい」（同）と手応えをつかむ。

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