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平成30年「車検の速太郎」全国総合コンテスト開催

  • 加盟店スタッフが日頃の成果を披露 加盟店スタッフが日頃の成果を披露
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  • 加盟店スタッフが日頃の成果を披露 加盟店スタッフが日頃の成果を披露
  • 検査員コンテスト出場者が記念撮影 検査員コンテスト出場者が記念撮影
  • 受付コンテスト出場者が記念撮影 受付コンテスト出場者が記念撮影

FC加盟店スタッフが一堂に会し高レベルで競い合う

 「車検の速太郎」のフランチャイズチェーン(FC)を展開する速太郎本部(高木芳郎社長、広島市西区)は10月23~25日の3日間、茨城県守谷市の損保ジャパン日本興亜守谷総合研修センターで「平成30年『車検の速太郎』全国総合コンテスト」を開催した。同コンテストでは「第10回全国検査員コンテスト」と「第8回全国受付コンテスト」を併催し、コンテスト参加者や見学・応援を含めて総勢239人が参加し盛り上がった。

 同社では、年間スケジュールに基づき、年1回のコンテストを開催、加盟店が日頃培った整備技能や接客応対などを競い合った。
 3日間にわたるコンテストでは、各加盟店から集まった精鋭揃いの出場者の中で、23日開催の検査員コンテストでは前川祐喜さん(丸亀店・ハヤシ)、24日開催の受付コンテストは大西実鈴さん(那加岐南店・ファミリーカーショップ)が見事優勝した。

 今回のコンテストでは、初めての試みとして、埼玉県立春日部高等技術専門校の学生ら総勢41人が学校行事の一環として、見学に訪れた。FC加盟店のグローバンネット(所沢新座店、狭山ヶ丘店)の紹介によるもの。

 コンテストでは、初来店の30代女性ユーザーへの接客応対を想定、「第一印象」や「個別商品提案説明」などの採点項目を用意した。

 同コンテストは加盟店スタッフの日頃の研鑽の成果を全国加盟店が集まる中で披露するもの。加盟店スタッフのモチベーションアップにつなげるとともに、加盟店同士の切磋琢磨により、サービス品質向上につなげる。
 両コンテストの5位入賞スタッフを加盟店の法人別で見ると、ハヤシが4人、ファミリーカーショップが3人ランクインした。

 コンテスト結果は次の通り(敬称略)。

【第10回全国検査員コンテスト】
▽1位=前川祐喜
▽2位=田中健登(富山店・古城モータース)
▽3位=小島学(春日井店・サンアイ自動車)
▽4位=松村昭彦(広島店・広島自動車検査場)
▽5位=守谷龍良(那加岐南店・ファミリーカーショップ)

【第8回全国受付コンテスト】
▽1位=大西実鈴
▽2位=丸山莉果(東岡山店・ハヤシ)
▽3位=井下紗穂(可児店・ファミリーカーショップ)
▽4位=藤原優花(岡山西バイパス店・ハヤシ)
▽5位=尾崎伶奈(高松店・ハヤシ)

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