渡辺オート商会（名古屋市千種区、渡辺精仁社長）は１９６８年に創業、今年で創業56年を迎える老舗自動車販売会社だ。同社が所在する名古屋市千種区は名古屋市を構成する16区のうちの一つで、総人口約16万４０００人。市中心部に近い西側は商業地区が広がり、東側は大学・高校・予備校が多い文教地区である。
同社は、名古屋高速道路吹上西出入り口から約５分の好立地。新車・中古車販売、リース、ローン、保険など幅広く手掛けており、地元に根を張った堅実な経営を行い、地域住民からの厚い信頼を得ている。あわせて、ＪＵ適正販売店の資格を１８年に取得。更なる信頼度向上に向け日々努力を続けている。「ＪＵテントリ」は約８年前にスタート。インターネットを使用した車両の売買が広がりをみせているなか、効果的に「ＪＵテントリ」活用している渡辺社長に活用方法を聞いた。（福井伸幸）　

■ＡＡ出品車両データを使用するメリットは多い
　同社の「ＪＵテントリ」登録車両の多くは所属するＪＵ愛知のＡＡ（オートオークション）出品車両だ。ＡＡ出品車両を「ＪＵテントリ」に登録するメリットは第３者による検査を受けていること。ＡＡ出品車両であれば、既に会場による検査が行われており、それを第３者による検査として「ＪＵテントリ」に使用することで、登録車両の信用性が自主検査と比較して上げることができる。また、ＡＡ出品車両を「ＪＵテントリ」に登録するもう１つのメリットは手間を掛けずに登録することができること。ＡＡ出品車両のデータは検査を含めたほとんどの情報を「ＪＵテントリ」に使用することができるため、変更するのはコメント追加と金額入力の２項目。同社では１台あたりの登録時間は、５分以内で行われる。

■「ＪＵテントリ」で商売の仕方が変わる
　「ＪＵテントリ」を開始したことで、業販の軸を作ることができ、また経営の効率化を図ることができた。今までの業販は組織内や知り合いなど比較的狭い世界でのやりとりが多かったが、インターネットを使用した「ＪＵテントリ」は、場所、時間はもちろんのこと「人間関係」など考慮しなくても、車両の売買を行うことができる。これにより、業販による販売台数の増加につながり、小売りと同等の軸を作ることができた。また、経営の効率化の面でも大きな効果がでている。ＡＡ出品車両データを使用し、インターネット活用した「ＪＵテントリ」は運用面で人の労力をあまり必要としない。人件費は経営において大きな負担となるが、これを増やすことなく、販売台数増加につなげることができる。また、インターネットという仮想空間の展示場を創り出すため、現実の展示場を必要とせず、維持管理費などの経費増加を行う必要もない。

■「買い」でも「ＪＵテントリ」を活用
　不安定な生産体制が影響し新車納期が不透明になっている。代替え案としてユーザーに提案する場合、「ＪＵテントリ」であれば、高年式の即納車を探すことができる。ＡＡでも見つけることが可能であるが、仕入金額が明確でなく、また仕入れ自体も不確定なため、ユーザーとの商談を進めることは難しい。在庫として仕入れるのであればＡＡも選択できるが、小売りにつながる商談であれば「ＪＵテントリ」による仕入れが使い勝手が良いと感じる。

■ＪＵ適正販売店で安心度を高める
　同社は約６年前に「ＪＵ適正販売店」の資格を取得。顔の見えないインターネットでの取引だからこそ、お店の安心度を高めることができる「ＪＵ適正販売店」の資格は必要だと考える。「ＪＵテントリ」では車両検索時に「ＪＵ適正販売店」の車両にはアイコンでわかるようになっている。

■今後も「ＪＵテントリ」の活用に注力
　今後について渡辺社長は「昨年は大手中古車販売店の不正もあり、ユーザーの中古車に対する不信感は顕著に表れ、小売においては厳しい１年であった。そのような小売り不振の環境下において、ＪＵテントリには販売で大きく助けられた。まだまだ、不安定な状況が続くと思われるので、引き続きＪＵテントリには注力していきたい」と話す。

【店舗情報】
社名＝渡辺オート商会
所在地＝愛知県名古屋市千種区吹上２－４－８
電話＝０５２－７３３－６００６