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選抜メンバーで第2回技能コンテスト開催

  • 団体戦優勝の栄誉を手にした東京会場スタッフと日高取締役(写真中央) 団体戦優勝の栄誉を手にした東京会場スタッフと日高取締役(写真中央)
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検査技術と高い接客力を競う

 日産ユーズドカーセンター(横浜市鶴見区、安田孝治社長)は11月29日、第2回NAA技能コンテストを開催した。当日は決勝戦が行われ、東京、名古屋、大阪各会場から選抜された検査員と業務スタッフが参加した。

 検査部門コンテストでは、各会場より代表者が選考された1位グループ戦(各会場1名計3名、検査員ランクSS・S)、2位グループ戦(各会場1名計3名、検査員ランクSS・S)とルーキー戦(各会場1名計3名、検査員ランクB)に分かれ技能、知識が競われた。

 検査コンテストは実車が3台用意され、修復歴摘出、修復箇所の見極め、内装不具合箇所の摘出数、外装不具合の摘出数、検査のスピードの獲得得点で順位を決定、検査に関わる会員規約の筆記試験の得点も加味された。

 第2回NAA技能コンテストの結果、1位グループ戦の優勝者は、平田成臣氏(大阪会場)。2位グループ戦の優勝者は稲熊宏紀氏(東京会場)。ルーキー戦の優勝者は、入澤雄介氏(東京会場)。団体戦の優勝会場は東京会場が栄誉を手にした。

 同日開催された、業務グループ部門では、お客様に対する電話対応などで過不足なく満足度の高い接客ができているかロールプレイングとフリップ回答・早押しのクイズ形式(知識検定)によるコンテストが行われ、優勝者は亀井清香さん(東京会場)となった。

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