「ひと」IMA九州会場長に就任した西津期彦さん - グーネット自動車流通

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「ひと」IMA九州会場長に就任した西津期彦さん

ひと 2023年05月23日
会員からの信頼は「一朝一夕」には得られず 、地道な活動で「出品」「落札」の双方化から喜ばれる会場運営を推進
会社名:IMA九州
西津期彦さん

西津期彦さん

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 今年4月1日付けで、IMA九州の新会場長に就任した西津期彦さんは、2006年の入社からこれまで、一貫して同会場などの営業部門で経験を積み、会員との強固な信頼関係を培った。「九州は土地柄もあるかもしれないが、会員との強い関係性が大きな特徴。会場スタッフも会員を大事にする姿勢が根付いていて『出品』、『落札』に関わらず、強い信頼関係を構築してきた」と話す。

 西津さんは異業種からの転職で、IMA九州に入社。当時は「トラックに特化している点」に強く惹かれたという。入社当初は「ゼロからのスタートということで、本当に覚えることが多く、お客さんから教わることも多かった」という。車体や架装、装備などが1台1台違う中古トラックの難しさを痛感したという。経験を重ねるごとに「お客様の問い合わせにも答えられるようになった一方で、出品票などを通じて、細かい車両情報まで、会員の気になる情報を発信していくことの大切さを感じた」という。IMA九州の出品票には会員が必要とする細かな車両情報が書き込まれている。こうした取り組みも西津さんたち会場スタッフが常に会員の声を聞き、ニーズを把握できたからこそ、実現したことかもしれない。

 会場長に就任し「お客様によって、今まで以上に使いやすく、便利な会場にするため、会員の皆様からの意見やアドバイスを取り入れながら『さすがIMA』と思わせるような会場運営に注力していきたい」と意気込む。「会員からの信頼は『一朝一夕』には得られず、今後も継続的に地道な活動にまい進したい」と謙虚な姿勢でIMA九州をけん引していく考え。(室田一茂)

【プロフィール】西津期彦(にしつ・としひこ)氏。1975年7月7日、福岡県古賀市生まれ、47歳。2006年IMA九州入社。16年IMA神戸。20年IMA九州営業グループリーダー。23年4月同会場長。休みの日は家族を乗せてドライブに出かけることが楽しみだという。

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