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【JUテントリ活用店レポート】三共自動車(滋賀県大津市) JUテントリの積極的な活用で収益性向上

  • 和田一夫社長 和田一夫社長
  • 自社指定整備工場を完備、車検業務の短縮につながっている 自社指定整備工場を完備、車検業務の短縮につながっている
  • 自社で整備をした上質車が店頭に並ぶ 自社で整備をした上質車が店頭に並ぶ
  • 女性スタッフの丁寧な接客で顧客をフォロー 女性スタッフの丁寧な接客で顧客をフォロー

自社指定整備工場完備で品質にこだわった車両を掲載

 滋賀県大津市で新車・中古車販売を中心に、車検・整備や鈑金塗装などのアフターサービスまで幅広く展開する三共自動車(和田一夫社長)。1978年(昭和53年)に創業、今年で41年目を迎えた。「安心と信頼」をモットーに、常にユーザー目線の経営を心がけ、地域に愛される販売店に成長、多くの顧客から信頼を集めている。和田社長はJU滋賀の会長・理事長も務め、積極的にJU事業に取り組んでいる。「JUテントリ」では、在庫共有の特性を活かし、小売り以外の販路を開拓、積極的な活用で収益性を高めている。JUテントリを積極活用し経営基盤強化に活かしている。(福井伸幸)

■JU中販連・澤田前会長の一言でスタート
 同社が本格的にJUテントリを運用し始めたのは約3年前。きっかけは澤田稔JU中販連前会長の一言だった。JU滋賀ではAA事業を行なっておらず、県内に他のAA会場も無いことから、業販の販路が乏しく、課題となっていた。当時JU中販連の会長を務めていた澤田前会長が「JUテントリはもう1つの展示場をつくることができる」と和田社長にアドバイスを行なったことがきっかけとなった。和田社長はその一言でJUテントリをスタートしたという。最初は半信半疑だったが、掲載した車両に思った以上に引き合いが強く、結果として販売につながったことと、成約金額がAA落札相場より高値が付いた車両が数多くあったことから、本格的な運用につながった。和田社長は「あのとき澤田前会長の一言があったからこそ今につながっている」と振り返る。

■良質車のJUテントリ掲載が成約に結び付く
 掲載車両は顧客からの下取り車が中心となる。同社では、1995年に指定整備工場を敷地内に完備した。「指定工場のメリットは大きく、自社工場で完成検査を行なえるため、車検業務の時間短縮につながり、顧客を待たせることが少なくなった」(和田社長)と話す。一般整備に加え車検入庫を積極的に受け入れられることができることで、顧客の大半は同社で整備全般を任せることが多い。これにより、顧客からの下取り車両は、自社で整備をしっかり行なった車両が多く、また加修が必要な下取り車も、自社で商品化してからJUテントリに掲載することが可能となった。「整備をしっかり行なった車両の成約率は高い」(和田社長)とするように、しっかりとした整備により、他の車両との差別化を図ることができ、高成約にもつながっているという。

■モーターゲートとの連携で業務軽減
 JUテントリの掲載車両データはプロトコーポレーション(名古屋市中区・神谷健司社長)の中古車販売店向けASPサイト「MOTOR GATE」(モーターゲート)と車両データ連携を行なっており、小売り用にモーターゲートに登録した車両データを簡単に引用できる。これにより、JUテントリへの掲載スピードアップにつながると共に、業務負担の軽減にも繋がっている。

■掲載車両はスピードを重視しながら丁寧に
 同社ではモーターゲートへの車両登録は和田社長自らが行う。「私自身が登録を行なうことで、他のスタッフは自分の仕事に集中することができる。また、社長業の他にJU滋賀の会長職を務めることで外出の機会が多い中、自社の在庫車の状況を常に把握することができる」(和田社長)という。また、掲載スピードを重視しており、ビジネスチャンスを逃さないために、登録可能な車両は少しでも早く登録を行なっているという。ただし、スピード重視とはいえ、登録内容を疎かにはしていない。特に気を付けているのは「誠実で丁寧である事」。「アピールポイントなどをむやみに大げさな表現をするとクレームにもつながる」とするように、目先の販売に走ることがトラブルにもつながり、後処理に時間を取られてしまう。「顧客の見えないJUテントリだからこそ、時には店頭販売よりも気を遣う必要がある」と話す。

■今後の展開について
 和田社長は今後について「市況が厳しくなっていく中、JUテントリは新たな販路として、必要不可欠な存在となっている。今後も引き続き、小売りと並行しながら、注力していきたい」と語る。

【店舗情報】
社名=三共自動車
所在地=滋賀県大津市衣川1-12-8
電話=077-573-3930
代表者=和田一夫社長

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