車買取・販売アップルのフランチャイズ本部であるアップルオートネットワーク（東京都中央区・長塚秀明社長）は４月２５日、店舗スタッフを対象にしたセミナー「空気作りセミナー」を開催した。今回の講師は、株式会社志践塾　代表取締役　戸谷益三氏。

　成功する会社・チームには良い空気感がある。職場を今よりも益々元気にするにはどうすればいいのか。自ら実践することを決め、何を習ったかではなく、具体的に自分の立場で何をするのかをディスカッションを繰り返し、自分の実践することを参加者に話すことで、行動に移すことが出来る。職場の空気が良くなれば、お客様対応にも影響し、更なる顧客満足度にも繋がっていく。

　同社では、学びの場である「アップルアカデミー」を定期的に開催しオリコン顧客満足度5年連続1位を目指し、スタッフ教育に力を入れている。