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【整備工場レポート】T.Sオート(栃木県宇都宮市)

  • T.Sオート(栃木県宇都宮市) T.Sオート(栃木県宇都宮市)
  • T.Sオート小池俊行社長 T.Sオート小池俊行社長

お客様のトータルサービスを揚げて末永いお付き合いを

 栃木県宇都宮市にあるT.Sオートは、GooPitを活用しながら地元の新規ユーザー集客に大きな成果をあげている。業務内容は車両販売と整備、板金と多岐に渡る。創業以来、車両販売や車検整備、一般修理を中心としたサービス展開で経営をしていたが、ユーザーの動向やニーズを意識したサービスを心がけ新規顧客を増加させている。まずはユーザーの話を聞き、素早い対応がユーザーから頼られる存在として浸透してきたのではないかと考えている。

 パーツ販売も行っているが、同社では特に持ち込みパーツ取付の需要に対して力を入れている。インターネットは皆が使う時代、同じものが安ければネット購入は誰でもする。しかし取り付けが出来ない為に購入出来ずに困っているユーザーは多い。「少人数で経営している為、多少待って頂く場合もあるが、極力素早い対応を心がけ、料金設定もお客様レビューを見ると良心的だと思う」と小池社長は話してくれた。GooPitの作業実績やレビューを見て来店したユーザーも多く、これからも積極的に情報発信をして、車のことなら車両購入からアフターまで何でも任せられるお店として邁進する。


■所在地:〒321-0901 栃木県宇都宮市平出町3538-5
■電話:028-664-2000
■営業時間:月火水木金土9:30~18:30 日曜10:00~18:00
■定休日:第一日曜日・第一月曜日・祝日
■代表=小池俊行
■創業年=平成 14年(2002年)
■工場種別=認証工場 6第6-2634号


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