車買取・販売のフランチャイズチェーン(FC)「アップル」を展開するアップルオートネットワーク(東京都中央区、長塚秀明社長)は2023年4月17日にアップルアカデミー「新人セミナー」を開催した。2019年ぶりのリアル開催ということもあり、フランチャイズ法人の枠を超えて多くのスタッフが参加した。

　アップル歴1年未満のスタッフを対象とした新人セミナーでは、アップル誕生の経緯と歴史、アップルが大切にしていること、アップルで徹底すべき基本動作を共有。また社会人の基礎としてビジネスマナー、コミュニケーションについても理解を深めた。最後のディスカッションでは、お客様からの苦言についてのケーススタディをグループごとにディスカッション。選ばれるためのユーザーへの向き合い方を全員で共有した。

　同社では、チェーンの強みの一つである人間力を高めるべく、引き続き人材教育に力を入れていくとしている。