【整備工場レポート】小郡車輌（福岡県小郡市）/小郡車輌

【整備工場レポート】小郡車輌（福岡県小郡市）

整備 2016年12月22日

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お客様との「つながり」を「安心」から

会社名：小郡車輌

末吉正和社長

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　福岡県小郡市にある小郡車輌は、小郡市・筑紫野市に４店舗を構え、幅広い車種を販売している。その中でも本店は指定工場として、地域に根付いた整備を行っている。ＧｏｏＰｉｔを利用したきっかけは、それまで販売客のアフターフォローの為の「整備」という会社方針だったが、「指定工場」の資格を取得した事もあり「より地域の方に役立つ存在でありたい」と活用を始めた。

　様々な整備がある中で、重視している事は「初めてのお客様でも安心して頂ける整備」として、オイル交換でも車検でも、その都度、ユーザーに立ち会ってもらい、不安箇所や危険箇所を一緒にチェックしてから整備を行っている。時間はかかっても、それでユーザーが安心して整備を任せてくれるならと全社員一切手を抜かない。

　そして多くのユーザーが任せてくれた整備をＧｏｏＰｉｔの「作業実績ブログ」に数多く綴っている。「これがまた別のユーザーを呼んでくれる」と末吉社長は語る。これからも、お客様に安心してもらえる「つながり」を重視しながら、自社の強みを小郡車輌は発信していく。

【店舗情報】
■所在地：福岡県小郡市松崎１８２―１
■電話：０９４２―７３―０５５５
■営業時間：９時～２０時
■定休日：年中無休
■創業：平成２２年
■工場種別：指定工場

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