アップルオートネットワーク
車買取・販売アップルのフランチャイズ本部であるアップルオートネットワークは8月24日、アップル店舗の店長を対象にアップルアカデミー「業績向上研究会プレゼンツ 店長力アップセミナーを秋葉原UDXにて開催した。
「店長の究極の任務は目標を達成すること。そして店舗の売上を上げるだけでなく、常に顧客創造を考え実践する人」というアップルの定義に基づき、業績向上研究会メンバーをアドバイザーとし、3つのテーマ「集客・競合」「店舗運営・店舗演出」「モチベーション・スタッフ育成・チームワーク」についてグループディスカッションを行った。各々の取り組み、意見などを活発に話し合い、その後全員で共有した後、グループ毎に行動宣言を発表した。参加者は、100名近くになり、過去最大の参加人数となった。
※業績向上研究会とは、加盟店有志による研究会で2008年に発足。今年で9期目となる。チェーン内における成功・失敗事例を共有し、水平展開することを目的とした会。
「店長の究極の任務は目標を達成すること。そして店舗の売上を上げるだけでなく、常に顧客創造を考え実践する人」というアップルの定義に基づき、業績向上研究会メンバーをアドバイザーとし、3つのテーマ「集客・競合」「店舗運営・店舗演出」「モチベーション・スタッフ育成・チームワーク」についてグループディスカッションを行った。各々の取り組み、意見などを活発に話し合い、その後全員で共有した後、グループ毎に行動宣言を発表した。参加者は、100名近くになり、過去最大の参加人数となった。
※業績向上研究会とは、加盟店有志による研究会で2008年に発足。今年で9期目となる。チェーン内における成功・失敗事例を共有し、水平展開することを目的とした会。