全国の優秀な整備工場に限定した販売制度を確立し、オイルキープシステムにて顧客に安心のカーライフを提供するザーレンオイル。広島県の三次市から呉市にかけて県内中部地区において会員１０社にて組織する「三次ザーレン倶楽部」の活動を紹介する。2016年度に倶楽部の会長を務める広島県呉市の第一自動車の樽村社長に話を聞いた。

「ザーレンのオイルキープシステムは２０Ｌのまとめ買いによるオイル交換時の金銭的メリットがあり、また家族も利用できること、オイル交換のたびに資格保有整備士による10項目の点検が無料で受けられるなど、ユーザーに安心を提供できる内容となっている。エンジンオイルそのものが高性能であることもさることながら、整備工場にとっては顧客の定着化に寄与する販売システムであることが大切である」。

　量販店といわれる店舗が、格安なオイル交換や格安の車検を全面的に打ち出す環境下にあり、オイル交換時に無料点検が受けられることでユーザーから満足を得ている。三次ザーレン倶楽部では地区内の会員による定期的なキャンペーン、技術研修、勉強会を実施。「これからはますますユーザーから選ばれ、リピートして頂ける工場であることが重要。そのための情報共有や取組み実践につなげる倶楽部にしていきたい」。ザーレンオイル取扱いや当倶楽部に興味のある整備工場からの問い合わせも受付けている。

三次ザーレン倶楽部事務局
ＴＥＬ0824-63-7125