「お客様の満足を頂けてこそ成り立つ商売」 - グーネット自動車流通

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成功事例集

「お客様の満足を頂けてこそ成り立つ商売」

2013-07-04
新保 佳延

有限会社トパーズ
代表取締役社長  新保 佳延

  • 店舗外観
    店舗外観
  • 店内風景
    店内風景

【店舗情報】
創業平成16年・千葉県千葉市花見川区横戸町1171-1 TEL.047-481-3636
 
―新保佳延社長―
 弊社は軽自動車専門店を営んでおります。強みとしては、お客様との繋がりを重要視し、一度ご購入頂いたお客様は、そこからが始まりで末永いお付き合いをして行きたいという姿勢で営業をさせて頂いている部分になります。社内でも社外でも『ヒト』という部分を大切にして日々努力させて頂いております。既に「軽自動車を買おう!」とは思っていても、具体的な車種やカラーはまだ決めていない、実際に見てみたい、そう思っておられるお客様は多いのではないでしょうか?弊社は豊富な在庫を常に取り揃えておりますので、広い敷地内をゆっくり見て回って頂けます。実際に見比べたり試乗したり・・・お客様が本当に乗りたいお車を見つけられる様、弊社スタッフが親身になってお手伝いをさせて頂きます。また、豊富な品揃えだけでなく、「修復歴車は扱わない・全車保証付き・低走行車中心」といった当店のポリシーにより、高品質なお車を提供しておりますので、安心してお選び頂けます。また、多様なニーズにお答え出来る様、レンタカー事業も行っております。「車が必要だけど、そんなに長時間必要なわけじゃないから一日レンタカーを借りるのもお金がもったいないなぁ…」なんていう時、ありませんか?弊社提供の「100円レンタカー」は、10分刻みのスケジュールでお車をレンタルする事が出来ます。その為「短い時間だけで十分」という場合には、必要最小限の経費で済ます事が可能です。お客様の多様なニーズにお応え出来る様、今後とも日々成長して参ります。時代の変化に迅速に対応出来る様、努力していきます。

 私は学生の頃から20代のうちに自分の店を持ちたいと思っており、29歳の時に夢が実現しました。創業当時は軽自動車・ミニバンが世の中で流行っておりました。前職も自動車販売を志しており、その時の代替えのお車が軽自動車中心だった事もあり、ミニバンには手を出さずに『コンパクト・軽自動車』で営業を始めました。その頃から、いずれ何か専門車種に特化したお店づくりをする事を決めておりました。創業当時は従業員4人・在庫20台くらいからスタートし、徐々に在庫を増やして行き、現在の100台規模になる事が出来ました。創業2年目くらいに軽自動車専門店の認知度が上がり、軽自動車一本に車種を絞る事に致しました。その頃からおかげさまで、世の中的にも軽自動車の時代が訪れ、現在の規模まで会社を拡大するに至りました。今後も軽自動車のニーズは一層高まっていくと考えております。軽自動車と言えば「フェイバリット16号店」と皆様に思い出していただける様、日々努力を続けていきたいと思います。