「笑顔と満足をお届けします」 - グーネット自動車流通

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成功事例集

「笑顔と満足をお届けします」

2013-12-25
小松 正

株式会社カーショップライズ
代表取締役  小松 正



【会社概要】
創業:平成14年5月・〒290-0064 千葉県市原市東五所8-4 TEL.0436-40-4222

―小松正社長―
 弊社の強みは県内に「市原店・千葉店・成田店」の店舗を持っている事です。3店舗あることで在庫も150台程置いておけます。ラインナップはドレスアップカー中心に扱っており、コンパクト・VIP・セダン・ミニバン・スポーツカーから輸入車まで幅広く取り扱っております。在庫のほとんどが社外アルミやローダウン等をしております。まだまだ、ドレスアップをしたかっこいい車・運転していて楽しい車に乗りたいと言うユーザーもたくさんいらっしゃいますので、そのニーズにしっかり答えるよう取り組んでおります。他店に断られた場合でもしっかりパーツの持ち込みでの対応も行っており、顧客満足の追及を徹底しております。
 今はネットやスマホで車を探す方も増えてきている為、動画にも力を入れております。画像だけでは伝えきれない部分もたくさんあるので、より多くの情報を提供する事で、安心して購入して頂き、そして楽しんで乗って頂きたいと言う我々の思いから日々力を入れております。
 車離れと言われている時代になっていますが、まだまだかっこいい車で楽しく乗りたいと言うユーザーもたくさんいらっしゃいますので、そのニーズに答えられるよう努めて参ります。
 また時期に合わせたキャンペーンなども行っております。例えば春ならスプリングキャンペーン、秋ならオータムキャンペーンなどを実施。クリスマスキャンペーン等も行っております。特典等も用意しており、家族でご来店の皆様にも楽しんでもらえるよう心掛けております。お客様に満足を与えられるようにスタッフ一同務めており、そしてその後も行きたくなるようなお店作りをしております。お客様に満足して頂ける事が一番の喜びです。

 どのユーザーも状態のいいお車を手に入れたいと考えていると思います。その中の一つとして情報開示をしてほしいというニーズがあると考えています。そこで当社はお客様に納得・安心して車を購入して頂ける為に、3店舗の在庫全てにGoo鑑定を導入しております。良いところも悪いところも隠さず伝えることで、納得して購入して頂けております。
 お車の販売から車検・整備、カスタムやパーツ販売等々、お車に関する全てをお任せ頂ければと思っております。そしてお客様に愛される・信頼される店作りをモットーに日々努めております。 安いだけじゃダメです。 価格に負けない商品質を併せ持つことにより、お客様に満足感・お得感をご提供させて頂きます。当社のスタッフが、全てのお客様に対し笑顔と満足を届けられるよう今後も精一杯努めて参ります。