【繁盛店レポート】ウエストコースト　 クルマの… - グーネット自動車流通

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  岡井 邦茂社長
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  ウエストコースト店舗外観
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  カスタムハイエース等、常時50台以上展示
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  ウエストコースト展示場

　名古屋でハイエースコンプリートといえば、ウエストコースト。ハイエースだけでなくアルファード・ヴェルファイア･ＶＯＸＹ・プリウスなど各種コンプリートカーの製作、自社オリジナルパーツの販売を得意としている。また、中古車販売、整備、車検、鈑金塗装などの一般的な自動車販売店としての側面も併せ持ち、創業33年を迎える老舗のクルマ屋さんとして地域ユーザーからの指示も得ている。創業時より消費者ニーズをとらえ、時代に合わせた提案を続ける同社の岡井邦茂代表に経営の理念、今後の夢などを語ってもらった。

　―コーディネーターとしての存在価値
　我々が扱っているクルマは、家の次に高価なもの。クルマを買うということは、消費者にとって、とても大きなイベントとなる。そんな大切なイベントに私たちはコーディネーターとして接し、消費者の要望に耳を傾ける。そして、予算の範囲で最高のコーディネートを提案し、消費者が満足する車の提供を続けたい。

　―最初からコンプリートという選択
同社の特徴は、何と言っても「最初からコンプリート」。新車購入時に熟練のスタッフが、外装や内装などの仕様を消費者のライフスタイルに合わせて提案、納車時には自分好みのクルマと対面となる。コンプリートカーを製作するには綿密なヒアリングや打合せのうえ、ニーズを完璧に把握することが必須条件となる。そのためか、当社ユーザーの３分の２はリピーターと紹介。これは今までの提案に満足頂けた結果と信じている。「お客様は親友」親友だからこそ、お客様の立場に立って考えて行動している。お客様のご要望にＮＯの言葉はない。その要望の中にこそ、ニーズがある。アットホームな雰囲気で、アドリブ効かして対応する。全てはお客様からのありがとうの為に。

　―夢は車のテーマパーク
　最終的には車のテーマパークを作りたい。販売はもちろん、パーツの販売・取付けから、整備・修理まで何でも。フェラーリやポルシェのオフィシャルグッズがズラリと並び、模型用のサーキットでレースを楽しめる。屋外にはスーパーカーのカタチをした観覧車があり、家族そろって一日中楽しめる。いつかそんな夢を叶えたい。

▽社名：㈱ウエストコースト
▽所在地：名古屋市中川区宮脇町１-１３９
▽電話：０５２‐３５３‐７７２１
▽事業内容：新車・中古車販売、車検、点検、一般整備、鈑金塗装等、損害保険代理店業務、、自動車関連商品、カスタマイズ用品の販売
▽代表者：岡井 邦茂