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【繁盛店レポート】川坂モータース(浜松市天竜区) 笑顔・誠実・機敏がモットー

2016-09-04


  

  • スタッフの青柳匡永さん(写真右)、松本美沙希さん(写真左)
    スタッフの青柳匡永さん(写真右)、松本美沙希さん(写真左)
  • カワサカオート(新車・中古車販売)
    カワサカオート(新車・中古車販売)
  • ショール-ム
    ショール-ム

静岡県北西部、本田宗一郎氏ゆかりの地として有名な浜松市天竜区(旧天竜市)で、車両販売から車検・整備・鈑金塗装まで手掛ける川坂モータース(川坂秀仁代表)
 昭和20年の創業以来、地域密着型のスタンスを貫き、その親切丁寧な接客姿勢や、確かな技術が年齢や性別を問わず信頼を集めている。笑顔・誠実・機敏をモットーに、地域でナンバー1の「愛されるクルマ屋さん」を目指し日々活動している。

<国産全メーカーの新車を取扱い>
 スズキ自販浜松副代理店、静岡ダイハツグランドピット店、静岡トヨタ、浜松日産の特約店となっており、話題の車や新型車などメーカーを問わず展示している。ユーザーは、競合他車(タントとNBOXとスペーシアなど)との比較検討が容易で、よりライフスタイルに合ったクルマ選びが可能となっている。

<中古車は高年式・低走行の軽・小型車を在庫>
 中古車の在庫は、高年式・低走行の軽自動車と小型車を中心に常時50台展示。修復歴車や走行不明車は展示しておらず、全車12ヶ月の保証付き販売を行っている。希望の車種が見つからない場合は全国のオークション会場及び、各社の共有在庫から検索、在庫が無くても予算に応じた中古車選びを実現している。

<万全のアフターサービス、車検・点検は保証付>
 同社では納車後のメンテナンス、フォローも万全の体制となっている。中部運輸局指定・認証工場を併設しており、車検・点検から鈑金、オイル交換、タイヤ交換に至るまで完全自社対応が可能。川坂社長は「当社で購入されていないクルマでも大歓迎、お気軽に相談してください」と語る。

<品質マネジメントシステムISO9001認証取得>
 品質マネジメントシステムとは、製造物や提供されるサービスの品質を管理監督するシステムで、顧客満足を達成し、継続的な改善を意図としている。同社は、エア21車検グループに所属、車検業務において国際規格ISO9001を取得している。そのため、CS教育課程を終了した社員が対応、期待を超えるサービスを目指し、社内体制の継続的改善も怠らない。

【店舗情報】
◆所在地:カワサカオート(新車・中古車販売)浜松市天竜区山東4318
     本社・サービス工場(中部運輸局指定:名指第3197号)浜松市天竜区船明1573
     カークリエイト(鈑金塗装)浜松市天竜区船明2598
◆創業:昭和20年12月
◆事業内容:新車・中古車販売、自動車関連商品販売、車検・整備・鈑金塗装、損害保険代理店業務
◆定休日:月曜日