「執事」招き、第3回キャリアパークを開催 - グーネット自動車流通

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「執事」招き、第3回キャリアパークを開催

オークション 2017年05月24日
受講者数は51社73人に上るなど強い関心
会社名:ベイオーク
新井氏によるCS向上にちなんだ講演

新井氏によるCS向上にちなんだ講演

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 ベイオーク(大阪市住之江区・塩原淳平社長)は5月19日、大阪市住之江区の損害保険ジャパン日本興亜損保大阪自動車研究所で会員向けセミナー企画の第3回「ベイオークキャリアパーク2017」を開催した。51社から73人が受講した。今回のセミナーでは「バトラー・コンシェルジュ オファーリング研修」と題し、自ら執事を務める傍ら、企業向けに富裕層ビジネスや顧客満足度(CS)向上に関するコンサルティング、講演、研修を手がける新井直之氏(日本バトラー&コンシェルジュ社長)が講師を務めた。

 新井氏は、有名ドラマや映画で「執事」監修や俳優・女優の所作指導などを担当、自ら執事として大富豪を担当するだけでなく、コンサルティングや講演、研修などを手がける。講演スタイルのほか、受講者同士のコミュニケーションを取り入れた参加型の講習で、受講者はヒントをつかんだ。
 受講後のアンケートでは、「コミュニケーションをとるのは日常不可欠なことで、それを自分と相手にとって、より良いものにするための『ヒケツ』を教えてもらえ、大変勉強になった」や「聞くだけでなく、参加型の講演会でとても良かった」、「楽しく受講しながら、『なるほど!』と思うことがたくさんあった」、「明日からすぐに使える内容で、社内でもレクチャーしてみたい」など、前向きな意見が多く寄せられた。アンケート結果の満足度も最高120点、最低でも80点と、高得点を記録する人気ぶりだった。


 次回キャリアパーク(第4回)は7月14日の開催。赤城乳業の有名アイスキャンデー「ガリガリ君」の開発者である鈴木政次氏を講師に迎える。「ガリガリ君誕生秘話」〜業界で生き残る企業の作りかた〜と題した講演を行う。赤城乳業の全部門に携わった経験のある同氏のこれまでの経験をもとに、「経営者に求められるもの」、「社員に求められるもの」といった経営論を講演する。

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