ＪＵ新潟／海津博氏（ＪＵ新潟会長・理事長）　　「ＪＵ新潟がリードし、消費者が安心して中古車が買える健全な市場づくりを目指す」

企業・団体 2013年09月12日

海津博氏（ＪＵ新潟会長・理事長）　

　「『中古自動車販売士制度』と『ＪＵ安心保証（ＪＵ関連協限定）』の加盟促進に力を注ぎ、消費者が安心して中古車を買える環境を整えるのが我々ＪＵ加盟店（会員）の使命」と熱く語るＪＵ新潟の海津博理事長。海津氏は、ＪＵ中販連副会長、ＪＵ中商連副理事長、ＪＵ関東甲信越会長など、中古車業界の協会団体の要職を務める人物。

　同氏は、「出席した新潟の消費者団体との会議で分かったことだが、同団体に消費者から寄せられる中古車購入に関わる相談やクレーム事例を聞くと、耳を疑うようなトラブルが起こっている。そのようなクレーム（問題）を起こす販売店はＪＵに加入していない非会員店が多い。先ずは、我々ＪＵ加盟店（中古車販売店）が、メーカー系ディーラーの接客力を学び、丁寧なユーザー対応と安心感を提供し、中古車を購入いただく消費者に満足され信頼されなければ生き残れない」と、販売店の意識改革と接客のレベルアップの必要性を唱え、現状に危機感を抱く。

　さらに、「中古自動車販売士の在籍が加入条件になるが、関連協で開発、加盟店を募集している『ＪＵ安心保証』の促進により、小売り市場を盛り上げていきたい」と抱負を語った。

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