全国加盟店が一堂に会しオーナーコンベンション/速太郎本部

全国加盟店が一堂に会しオーナーコンベンション

整備 2019年11月19日

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新サービス「ＨαＹＡｎｏｔｅ（ハヤノート）」を発表

会社名：速太郎本部

関口社長は「一客再来」の理念を強調した

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　車検の速太郎のフランチャイズチェーン（ＦＣ）を展開する速太郎本部（広島市西区、高木芳郎社長）は１１月１２日、広島市中区のリーガロイヤルホテル広島で「第２４回『車検の速太郎』全国オーナーコンベンション」を盛大に開催した。全国１２２店舗（２０１９年１０月末現在）のうち、加盟店オーナー代表者６６人が出席した。ＦＣ本部による各種取り組みや成功事例の発表、全国総合コンテストの開催報告、新規加盟店紹介、年間表彰式などを実施した。その後の懇親会には協力企業を含め１３２人が出席し、賑やかな雰囲気の中で、懇親を深めた。

　同社は「大変革時代のスタンダードモデル」を２０２０年テーマに掲げ、加盟店支援の更なる充実と全国ＦＣ展開の強化を図る。

　速太郎ホールディングスの関口速人会長は冒頭の挨拶で「新サービスには新しい競争が生まれます。われわれは『一客再来』の理念に沿ったスタッフ応対などを徹底、１人のお客様に繰り返し来店いただけるお店作りを進めます。われわれは人々の笑顔のために走り続けます。お客様はもちろん、社員や地域の人々のために、『革新』しながら『成長』していきます」と力を込めた。

　高木社長は「クルマというものを通じてお客様に感動を提供し続けること、オンリーワンのサービスを提供していきましょう。『車検の速太郎』が業界のリーダーシップを取れるよう、加盟店の皆様のご協力を宜しくお願いします」と挨拶した。

　同社は新たな加盟店向けツールとして「ＨαＹＡｎｏｔｅ（ハヤノート）」を発表した。１７年にリリースした予約アプローチシステム「ＨαＹＡシステム」の進化型。デジタル予約表、アプローチリスト作成、インターネット予約といった従来からの機能と合わせて、ステータス管理やＳＭＳ（ショートメッセージ）送信、ＣＴＩ機能などを新たに追加した。また、「速太郎アプリ」（リリース時期未定）との連携機能を付加する予定。ＦＣ加盟店の支援策として、コールセンター活用なども新たな取り組みだ。

　本部による各種取り組みを発表したのち、１９年の新規加盟店を紹介した。現在の店舗ネットワークは全国１２２店（ＦＣ店１２０店、直営２店）体制。

　加盟店表彰では、５０００台以上の「Ｓクラス」のほか、車検台数に応じた６クラスに分けて表彰した。車検台数Ｓクラス１位には春日井店（サンアイ自動車）、同２位には可児店（ファミリーカーショップ）、同３位には福山店（福山自動車検査場）。Ｖクラス１位には石巻店（阿部勝自動車工業）、Ａクラス１位には富山店（古城モータース）、Ｂクラス１位には南大高店（サンアイ自動車）。Ｃクラス１位には岐阜福寿町店（豊通石油販売）、Ｎクラス１位には水戸店（アイオート）。
　車検台数伸び率では、Ｓクラスが西尾張店、Ｖクラスが茂原店、Ａクラスが加古川店、Ｂクラスが那加岐南店、Ｃクラスが岐阜福寿町店を表彰した。

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