ひめじ店に隣接する「カロひめパーク」（写真右奥はひめじ店）
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「地域社会の未来に貢献する」―。トヨタカローラ姫路（兵庫県姫路市、瀧川祥也社長）は播磨、但馬エリアに１３店舗を展開する自動車ディーラー。１９６６年１２月に創業し、今年で６０周年を迎える。「エクセレントディーラー」を理念に掲げ、地域に「なくてはならない」企業を目指す。同社は、地域に根差し新領域への挑戦を加速させている。
同社は、２３年１１月『ＣＯＲＯＨＩＭＥ ＰＡＲＫ』（カロひめパーク）をオープンした。同社ひめじ店（姫路市）に隣接し、同店を「公園一体型店舗」にリニューアルした。「大人から子供まで、もっと気軽にクルマを楽しむ」をコンセプトに、誰でも気軽に利用できる施設だ。
同パークは、地域の良好な景観形成に寄与する建築物として評価され、２０２４年度「姫路市都市景観賞」（建造物部門）を受賞した。同受賞は、「他薦」だという。
また同社は４月、兵庫県神河町に『ＣＯＲＯＨＩＭＥ ＲＩＶＥＲ』（カロひめリバー）をオープンした。「クルマと共に体験を深める」をテーマにした体験型アウトドア施設で、宿泊、キャンプ、バーベキューなど、大自然の中でさまざまな体験を楽しむ。
同社は「クルマ」、「拠点」、「体験」を融合し、地域社会の未来に貢献する。
■「公園一体型店舗」という発想
「大人から子供まで、もっと気軽にクルマを楽しむ」―。同事業を担当する壷阪泰樹常務は「クルマを身近な存在にしたかった」と、話す。店舗と公園を切り離すのではなく、店舗と公園を合わせて「公園一体型の店舗」という発想だ。パーク内には、フリーWi-Fiやドーム型展示場、ドッグラン、空調設備などを備えており、季節を問わず快適に過ごすことができる。また、同パークで使用する電力は、全て太陽光発電でまかなうため、環境にも配慮する。
同パークでは、定期的に「カロひめフェス」イベントを開催し、キッチンカーや電動カート試乗会、体験ゲームなど「大人から子供まで」楽しむ場を提供する。同パークにはクルマを展示し、「気軽にクルマに触れる空間」を演出する。また、同パークの外周は電動カートのサーキットコースで、子供たちへモビリティの楽しさを伝える。
同フェスでは、『かろひコイン』（１枚＝１００円）を発行する。同パーク内専用の通貨で、体験イベント（キッチンカーは使用不可）などで利用できる。コインにすることで子供も楽しく、家族でより楽しむ要素になる。余ったコインは次回のフェスで利用できる。
同フェスの１開催あたり来場者数は１５００～１８００人に上り、のべ４万人を超えた。
■「カロひめパーク」が地域のハブ拠点に
同パークは、地域社会のつながりを深める。同フェスでは、地元企業や地方自治体と共同企画を実施し、地域経済に貢献する。例えば、同社の商圏にある神河町は、兵庫県で最も人口が少ない地域とされ「地域の活性化」に課題を抱える。同フェスを通じて「神河町特産品フェア」を開催し、同町のコンテンツ発信や認知拡大に貢献した。
また、地元企業との共同企画では、過去にはダンス教室の生徒が「ダンスパフォーマンス」を披露したほか、親子で「工芸教室」、「野球のグローブづくり」などをおこなった。完成したグローブは、地域のスポーツ施設でキャッチボールをするなど、親子の思い出づくりや地元企業の集客にも寄与する。同パークの認知は、口コミや紹介、ＳＮＳなどを通じて広がっていく。さらに、地域の小学生が作成した「伝言板」も、つながりでできたものだ。
「公園一体型の店舗」は、地域のコミュニティを形成する「ハブ拠点」に進化をとげた。
■「カロひめリバー」の登場で、全ての世代に体験価値を
同社は４月、神河町に「カロひめリバー」をオープンした。クルマと共に体験を深める「体験型アウトドア施設」で、大自然の中で宿泊やキャンプ、サウナ、バーベキューが楽しめる。同リバーは、若年層とシニア層をメインターゲットに据えている。同パークで育った子供たちが、成長後も訪れ、再び親としてパークに戻る循環を生み出し、全ての世代に体験価値を提供する。
また同リバーは、地域の雇用にも貢献する。冬場は地域のスキー場と雇用提携し、地域の安定した雇用を生み出す。
■「点」から「面」への拡張
同パーク、同リバーは、単なる「一拠点」にとどまらない。普段の営業活動においても、各店の顧客を同フェスに呼び込むことで、同社の顧客体験価値を向上する。同社全店の顧客に加え、地域とのつながりを拡張することで、「点」が「線」でつながり、「面」に広がる。同社の挑戦が、地域社会の未来をつくる。
壷阪常務は「自社と地域の強み、弱みをしっかり分析し、『オモテ』と『ウラ』の関係をパズルのように組み合わせ、新たなチャレンジを仕かけていくことが重要」と、話す。
同社は今後も、地域に「なくてはならない企業」として、地域社会の未来を切り拓く。
【カロひめパーク】
https://www.c-himeji.jp/corohimepark
【カロひめリバー】
https://www.c-himeji.jp/corohimeriver
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