【注目企業連載企画⑤】創業メンバー大野高広部長に聞く/ビィ・フォアード

【注目企業連載企画⑤】創業メンバー大野高広部長に聞く

企業・団体 2017年11月29日

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今後、ローカルスタッフを増強

会社名：ビィ・フォアード

ビィ・フォアード創業メンバー大野高広部長に聞く

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　ビィ・フォアード（東京都調布市・山川博功社長）は、創業僅か10年で年商５００億を売り上げ、現在では仕向国は世界１２７カ国におよび、チャイナショックを乗り越え過去最高益を計上するが、創業当時は決して楽ではなかった。創業当時から山川社長とともに業務を拡大してきた大野高広部長に話を聞いた。
（近藤厚志）

【創業時のビィ・フォアード】
　私がビィ・フォアードに入社したのは、２００７年８月で、当時社員は山川社長を入れて５名でした。事務所はワイズ山川と同じでしたので、我々は肩身の狭い思いをしておりました。当時は、ワイズ山川が買取した車両をオークションに出品する前に「ビィ・フォアードサイト」に掲載させてもらい、ユーザーに販売（小売）しておりました。ＵＳＳ東京の開催が木曜日でしたので、ユーザーから注文が入ると、その車両を自社で落札して販売をするというモデルです。ただし、折角注文をいただいても他社に落札されることもありましたので、お客様にご不便をおかけすることもあったのです。やはり、商売を長続きさせるには、ユーザー本位でないといけません。ワイズ山川の買取車両に頼ることなく、少しずつですが、低額な車両を自社車両としてストックをし、それを自社サイト（ビィ・フォアードＪＰ）で販売するスタイルに切り替えました。今では、全国のオークション会場から毎日４００～５００台、多い日には１０００台以上落札しております。それらすべてを在庫車両としてストックし、ビィ・フォアードＪＰに掲載し、世界中のユーザーから月に１万２０００台ほど、購入していただくようにまでなりました。

【販売仕向国について】
　私の管轄している販売第１グループは、１１名で主にアフリカ向けセールスを担当しております。おおよそですが、月にアフリカ向けに６５００台を販売します。好調な国は、ジンバブエ、ザンビア、マラウィ、タンザニア、モザンビーク、ウガンダ、コンゴ民主共和国などです。これから伸びそうな国は、レソト、ボツワナ、スワジランド、西アフリカ諸国だと考えております。販売第２グループは、１４名で南米、中米、カリブを担当しており、月に３０００台ほど３６ヶ国に輸出しております。チリやパラグアイ、バハマ、ジャマイカが好調です。今後は、アンティグア・バーブーダ、スリナム、ガイアナのマーケットを拡大しようと考えています。

【今後について】
　どうしても時差のある国々に対して、いかにタイムラグなくアプローチできるかということになります。最近導入した「ＢＵＹＮＯＷ」というシステム的な対応もその一つですし、アナログ的な対応としては、より現地の方の要望に応えられるように、現地のローカルスタッフを増員してサービスや商材を充実させることも必要だと考えております。ローカルスタッフの採用は今年の３月から開始しまして、現地のお客様に対して、きめ細かいサービスを提供できております。今後は、南米にもローカルスタッフは絶対に必要だと考えております。クルマを買うならビィ・フォアード、またそれ以外の商材やサービスもビィ・フォアードであれば安心して買えると世界中の国の方から言ってもらえるようなサイトであり続けたいです。

【プロフィール】
大野高広（おおの・たかひろ）販売第２グループ部長、カナダに留学後、DJ、寿司職人を経験後、現地で培った卓越した語学力を活かし、２００７年８月ビィ・フォアード入社（当時の社員数は５名）。趣味はゴルフ。１９８１年８月生まれ。３６歳。三重県出身。

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