【整備工場レポート】ＴＡＸ北本室町モーターズ（埼玉県北本市）/ＴＡＸ北本室町モーターズ

【整備工場レポート】ＴＡＸ北本室町モーターズ（埼玉県北本市）

整備 2016年12月22日

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わずか2ヶ月で20名もの新規客・成功のポイントは料金設定と素早い対応

会社名：ＴＡＸ北本室町モーターズ

TAX北本(有)室町モーターズ

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　埼玉県北本市にあるＴＡＸ北本・室町モーターズは、ＧｏｏＰｉｔを使いながら、地元の新規ユーザー集客に大きな成果を上げている。今でも中古車販売業を中心に営業を行っているが、将来の中古車販売マーケットの縮小や管理顧客の減少に危機感を抱き、車検や整備、鈑金といったメンテナンスからの新規の集客を期待しての掲載だった。

　元々グーネットやカーセンサーなどを使いながら販売業を行っていた事もあり、ネットを利用したユーザーへの対応も慣れていた。ユーザーレビューや作業実績なども積極的に活用し、問合せに対しては、レスポンス良く対応。ＧｏｏＰｉｔ掲載開始からわずか２ヶ月あまりで入庫は２０台を超える実績だ。

　問合せに対しての入庫率が高い理由を聞くと「目的が新規ユーザーに来てもらい、当社のサービスに満足してもらう事で将来の顧客になってもらう事。利益を上げることを第一優先にしていないので、料金設定も安い方だと思います。それがユーザーニーズにマッチングしているのだと思います」と工場長は答えてくれた。新規顧客創りのヒントにもなる成功例のひとつだ。

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