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車買取・販売アップルのフランチャイズ本部であるアップルオートネットワークは5月11日、アップルFC加盟店の新人セミナーを東京八重洲で開催した。
今回の講師は、同社長谷川浩嗣社長(アップルアカデミー校長)と同FC事業部の山田源一郎氏、市村文弘氏。アップルで仕事をする上での土台となる考え方や店舗業務、接客などについて学んだ。
講義前半、長谷川社長より「出来るビジネスマンの3条件」、「アップルチェーン誕生経緯とビジネスモデル」、「アップルチェーンの経営理念」、「アップル言葉の定義」、「基本動作」などを丁寧に解説。
講義後半は、市村氏・山田氏が担当。「店舗業務」「接客」をテーマに映像を見ながらディスカッションを交え実施。最後にセミナーを受講し明日から具体的に何をするか「行動宣言」として一人一人から発表。なお新人向けセミナーは、10月にもフォローアップ研修として実施予定。学びの場である「アップルアカデミー」では営業力アップにも重点を置き開催を予定している。
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