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自動車販売ネットワーク「新車市場」と「100円レンタカー」を全国展開するカーベル(東京都中央区・伊藤一正社長)は7月7日、「100円レンタカースキルアップ勉強会」を都内にて開催した。
同勉強会は、カーベル加盟店を対象に全国主要都市で開催。今回は、100円レンタカーを中心に、繁盛店事例、業界知識とトラブル対策強化をテーマとした勉強会と恒例の「伊藤タイム」で行われた。繁盛店事例でも具体的な店舗事例と取り組みを紹介。併せて競合のレンタカー会社の取り組みを紹介するなど具体的なポイントを挙げた実践に重きを置いた講義を行った。また、「緊急対策夏休み直前予約獲得強化」と題し、LINEを活用したアプローチ方法などメッセージサンプル例も紹介し、加盟店が即実践できるポイントを案内した。
業界知識とトラブル対策強化では、レンタカー事業の重要項目を反復し徹底。トラブル事例においても身近で起こる具体的な事例を紹介し、トラブル予防につながる講義となった。恒例の「伊藤タイム」は「質問攻めの60分」と題し、漢字や書籍、時事ネタの幅広いジャンルから、考え方や経営に関する質問が伊藤社長から参加者に浴びせられ、緊張感を保ちながらも納得の声があがる60分となった。
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